تعليق على حملة ليتل سيزر الإعلانية: أخطاء تسويقية قد تحطم مشروعك الناشئ #كرافتي_تسوق


هلا! 

بوست طويل جداً لفقرة  #كرافتي_تسوق 

اليوم بالستوري في انستغرام كنت مخططة أكمل سواليف هبتي الجديدة عن موضوع الملمس والـ texture وكيف شي رهيب صاير يدخل بالفنون التقليدية ويقلبها فوق تحت بطرق لذيذة وتشبع العين إلهام. 

بس قبل أنام انصدمت من إعلان شركة بيتزا كان وقح وغير مدروس وأوصفه شخصياً بقلة الأدب.

EKy0GGpXsAIdoyP 

الشركة حاولت إعادة إحياة سالفة قديييمة يمكن ٢٠١٤ \٢٠١٣ صارت وهي حرب البيتزا ( بين مايسترو ودومينوز ) لو تتذكرونها. وتزامنت بشكل مضحك مع بداية حملة #أنوش الإعلانية اللي تضرب فيها أسلوب قولدن براون التسويقي وتضحك عليه

( إحنا جودتنا تخلي الناس يجون عندنا، مانروح نحاول نقنعهم ونعلمهم كيف ياكلون منتجنا ).

 

مافعلته ليتل سيزر كان محاولة متصابية وغير مدروسة لضرب السوق بأسلوب “ الطقطقة “ 

تماماً باتباع الأسلوب الفكاهي والشبابي في الإعلان وضرب المنافسين كمثال برجر كنج وحملة #سمعنا_صياحك التي تزامنت مع إعادة بناء أسلوب البراند إلى الشبابي “راعي الطقطقة” لتتطابق مع أسلوب الشركة عالمياً، بدلاً من الإسلوب الجاد المتبع في الحسابات العربية. فحذفت كل محتواها أون لاين وبدأت من جديد بشكل صادم للمتابعين :

D9CIspDWwAAdCwo

أرادت ليتل سيزر أن تضرب بطريقة ” شبابية ” و “كوميدية” المنافسين الذين أكلو السوق عليها لكن بطرق خاطئة كثيرة

الأخطاء اللي تكلمت عنها بالستوري في انستغرام كانت: 

١- ماتتصابى وتطلع من أسلوب وشخصية مشروعك فجأه وبطريقة فجة. إذا بنيت حساب\مشروع أو متجر مهم تلتزم بأسلوبك وصوتك.

٢- ماتبني حملة إعلانية عن صفة معينة لكن يفقدها منتجك. مثلاً ليتل سيزر بنو حملته كهجوم على جودة بيتزا دومنيوز ومايسترو بينما أغلب الهاشتاق الخاص بالحملة يسبون ويتشكون من جودة بيتزا ليتل سيزر أصلاً. فيفترض حسنو جودة المنتج بعدها هاجمو المنتج المنافس 

٣-  كحساب \ مشروع \ شركة أنت غير مطالب ولا ملزم بلحاق كل موضة أو ترند يطلع بالساحة فقط لأن له انتشار فيروسي قبل أن تعرف هل هذا الترند\الموضة مناسبة لقيم ومبادئ العمل اللي بنيته؟ 

من المحزن تفقد متابع حقيقي ويؤمن برسالة عملك بسبب حركات صبيانية أو ترند يحسب عليك ما يضيف لك. والشهرة الزمنية المؤقتة لاتعني نجاح الحملة الإعلانية لأن المهم هو المردود طويل المدى  ( تذكرون ستاير سيدار؟ تخيلو كلها مخطط ومنقط أحمر وأزرق ينفع بس عشانه ترند الصيف مثلاً؟ )

٤- أخيراً وأهم نقطة: المصداقية أهم بكثير من الشهرة المؤقته. 

المصداقية هي اللي تخلي أحد جالس يتقهوى وحاذف تويتر وانستغرام من ستة شهور يقول لأفراد عائلته :

  • تذكرون فلان؟ كان يسوي كيت وكيت، لو بغينا الخدمة الفلانية لنطلبها منه، لأني أثق فيه. 

بينما الشهرة المؤقتة راح تخلي الكل بينساك بعد ٢٤ ساعة أو اسبوع بالكثير. 

٥- الأسلوب الكوميدي لاينفع مع كُل المشاريع\ الأعمال \ الحسابات، يجب أن تعرف من هي فئتك المستهدفة، وهل يناسبها هذا الأسلوب؟ وهل ينفع استخدام أسلوب حديث معين يعتبر ” موضة\ترند” في زيادة مبيعاتك ورفع معدل الولاء لك ولمنتجك أم أن ذلك سيعطيك شهرة فارغة ومؤقتة؟

تخيل مستشفى يتبع هذا الأسلوب، أسيزيد ذلك من المصداقية أو الولاء، أم سيتسبب بمشاكل ثقة بينهم وبين العميل؟

دائماً فكر بماذا يتوقع العميل منك أصلاً؟ كيف يمكنك كسب ثقته وبيع منتجك عليه بشكل يجعله يثق فيك ويعود لك مرة بعد أخرى

أجعل عملك يتبع قاعدة:  سأخسر معركة، لكي أفوز بالحرب

 

٦- أخيراً: لاتحاول ذم المنافس بصفة تعتبر إيجابية أو تربط أكلة محبوبة وجماهيرية بمنتج المنافس

EK3Aa6_WoAIRQ5L

 

من يكره التميس؟ ولا فوقها خدمة أون لاين بعد؟ حلم سيتحقق!

أصلاً الشعب السعودي يصطف طوابير طويلة لساعات أمام معلم التميس والفول ليحصل على حصته، ولا يتجرأ يزعل الخباز حتى يضبط له التميس بشوية عسل أو سمسم أو يحشيها جبن لو رايق

كيف ترغب ليتل سيزر بأن تقنعني بأنه سلبي والمجتمع أصلاً يؤمن بأن التميس اللي يوصل البيت كامل فيه مشكلة ولازم تاكل أطرافه؟ 

+ دعاية مجانية لمايسترو لأن محد يقرأ تفاصيل الإعلان، بل من أول نظرة – شخصياً – اشتهيت بيتزا روكا وتميس بشاهي. وين منتجات ليتل سيزر بالموضوع؟ لايوجد.

قدمت دعاية مجانية لمنتجين ولم تستفد هي لمبيعاتها بشيء

 



وبس، سولفو علي هل البوست مفيد؟ 

الجوهره المدرسة النظرية جيدة؟ ولا أكمل غفوتي حتى تصحصح يديني وأرجع للشغل اليدوي ;p 

كرافتي كحساب بدأ – تعليمي – لمفهوم – الأعمال اليدوية – ومنها الإستفادة بها بشكل تجاري بأسس صحيحة لاتجعل متابعينك يهربون منك بعد أول تعامل. أتمنى هالسلسلة سهلة الفهم وتوضح بعض المفاهيم. 

تفاعلكم يعني -حقاً- الكثير بالنسبة لي! 

3 تعليقات

  1. بعمرهم ما همونا لا هم ولا اعلاناتهم
    يعلنون او ما يعلنون اللي نشتهيه ناكله واللي ما نشتهيه نخليه عندهم

    إعجاب

    1. ما شاء الله..المدونه جدا مفيدة و ملهمه و واضح مجهودك فيها👍🌱
      تحليلك للأمور و كتابتك له سلسة و الكل يفهمها💕

      إعجاب

  2. ما شاء الله..المدونه جدا مفيدة و ملهمه و واضح مجهودك فيها👍🌱
    تحليلك للأمور و كتابتك له سلسة و الكل يفهمها💕

    إعجاب

التعليقات مغلقة.